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| Stellen-Gesuch |
26.03.10 12:15 |
| Freiberuflicher Servicetechniker mit Home Office Bereich Elektrotechnik bietet Mitarbeit an !
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| Derzeit als selbstständiger Servicetechniker im Bereich Laserdrucker-reparaturen / Wartungen und Installationen tätig in ganz NRW und teilweise Holland. Betreue die Marken HP/ Lexmark und Kyocera. Weitere Kenntnisse und Erfahrungen in folgenden Bereichen: - Reparaturen von Kopier,- und Faxgeräten im Servicecenter und Aussendienst - Reparaturen und Installationen von Tafelwasseranlagen in Krankenhäuser - Reparaturen von Telekommunikationsgeräten wie Anrufbeantworter, Telefonen sowie schnurlos Telefonen im Servicecenter eines Großhandels - Reparaturen von mechatronischen Maschinen und Anlagen Persönlichkeitsmerkmale: - zuverlässig - analytisch denkend - ehrlich und korrekt - freundlich und kompotenzes Auftreten - loyal Sie suchen einen selbstständigen Servicepartner ? Sie wollen Ihren Service auslagern oder Ihr Verkaufsgebiet ihrer technischen Geräte vergrößern und suchen jemand der diese auch betreut ? Besitze eigenes Dienstfahrzeug und Homeoffice. Standort Nähe von Köln. Mögliche Einsatzgebiete NRW, Rheinland Pfalz, Eifel und Holland. Zeitweise ganz Deutschland. |
| Andreas Mertins Mobil: 01738248601 E- Mail: a.mertins@email.de |
| Stellen-Angebot |
01.02.10 17:02 |
| IT-Hausmeister (M/W)
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| Chancen als selbständiger Techniker in der IT- Branche. Bei uns sind Sie integriert, in einer leistungsstarken Gemeinschaft. Firmenbeschreibung Um unser Netz weiter auszubauen, suchen wir noch Partner auf selbstständiger Basis. Wir integrieren bereits selbstständige Einzelkämpfer in unser Netz. Gründern und Arbeitsuchenden helfen wir bei der Beantragung von Zuschüssen und Fördermitteln. Das bundesweite IT-Service-Net besteht aus sechzig EDV-Servicetechnikern. Unsere Partner erhalten zentrale Unterstützung in technischen, organisatorischen und Marketingfragen. Darüber hinaus helfen unsere Partner sich gegenseitig, damit entsteht eine leistungsstarke Gemeinschaft. Aufgaben Wir erbringen Service in der Zielgruppe der kleinen und mittleren Unternehmen. Sie betreiben mit unserer Hilfe Ihren eigenen IT-Service an Ihrem Wohnort. Sie sind im Bereich Service und Beratung - in der Zielgruppe der kleinen und mittleren Unternehmen - tätig. Sie sind unser selbstständiger Partner in einem Partnerverbund mit den entsprechenden Vorteilen: Gemeinsamer Einkauf, Finanzierungshilfen, Marketing und zentraler Unterstützung. Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf oder eine vergleichbare Umschulung. Kenntnisse der IT- Branche und Betriebssystemen. Freundlichkeit, Lernbereitschaft, Zielstrebigkeit und Ausdauer sind für den Erfolg erforderlich. Perspektiven Ziel ist der unterstützte Aufbau einer erfolgreichen Existenz als IT-Servicetechniker. Bei bereits selbstständigen Technikern ist es der Ausbau und eine verbesserte Positionierung am Markt. Mehr Infos Für bereits Selbstständige auf www.it-service-net.de Für Existenzgründer auf: www.schappach.de Bewerbung Senden Sie uns bitte eine Anfrage auf job@schappach.de mit Adresse und der Angabe Existenzgründer oder bereits selbstständiger Einzelkämpfer. Wir senden Ihnen die passenden Unterlagen. Sie können uns auch gerne telefonisch kontaktieren. Sie erreichen uns unter folgender Rufnummer: 06217186690 |
| Schappach-Marketing IT-Service-Net Beethovenstr. 14 D-68549 Ilvesheim Tel.: 06217186690 Fax.: 06217188964 E-Mail:kontakt@schappach.de Mehr Info: www.it-service-net.de www.schappach |
| Stellen-Angebot |
01.02.10 17:01 |
| IT-Servicetechniker (m/w) im ganzen Bundesgebiet gesucht
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| Das IT-Service-Net arbeitet unter anderem, mit einem großen Hersteller von Hot-Spot Lösungen zusammen. Für diese und weitere technische Einrichtungen benötigen wir noch Hilfe. Neue Partner werden unterstützt und eingewiesen. Das IT-Service-Net unterstützt seine Partner mit Kundenanfragen, direkter Hilfe und meist kostenlosen Schulungen. Firmenbeschreibung Das bundesweite IT-Service-Net besteht aus über sechzig EDV-Servicetechnikern. Unsere Partner erhalten zentrale Unterstützung in technischen, organisatorischen und Marketingfragen. Sie sind unser selbstständiger Partner in einem Partnerverbund mit den entsprechenden Vorteilen: Einkauf, Marketing, Hilfestellung und Serviceaufträgen. Darüber hinaus helfen unsere Partner sich gegenseitig, damit entsteht eine leistungsstarke Gemeinschaft. Aufgaben Wir erbringen Service in der Zielgruppe der kleinen und mittleren Unternehmen. Sie betreiben mit unserer Hilfe Ihren eigenen IT-Service an Ihrem Wohnort. Sie sind im Bereich Service und Beratung in der Zielgruppe der kleinen und mittleren Unternehmen tätig. Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf oder eine vergleichbare Umschulung. Kenntnisse der IT- Branche und Betriebssystemen. Freundlichkeit, Lernbereitschaft, Zielstrebigkeit und Ausdauer sind für den Erfolg erforderlich. Perspektiven Ziel ist der unterstützte Aufbau einer erfolgreichen Existenz als IT-Servicetechniker. Bei bereits selbstständigen Technikern ist es der Ausbau und eine verbesserte Positionierung am Markt. Mehr Infos Für bereits Selbstständige auf www.it-service-net.de Für Existenzgründer auf: www.schappach.de Bewerbung Senden Sie uns bitte eine Anfrage auf job@schappach.de mit Adresse und der Angabe Existenzgründer oder bereits selbstständiger Einzelkämpfer. Wir senden Ihnen die passenden Unterlagen. Sie können uns auch gerne telefonisch kontaktieren. Sie erreichen uns unter folgender Rufnummer: 06217186690 Ansprechpartner: Uli Schappach |
| Schappach-Marketing Betreff: IT-Service-Net Beethovenstr. 14 68549 Ilvesheim fon: 06217186690 fax: 06217188964 mail: job@schappach.de web: www.it-service-net.de |
| Stellen-Angebot |
30.10.09 09:30 |
| IT-Servicetechniker (m/w) im Raum Bremen
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| Speziell im Raum Bremen und Umgebung suchen wir Techniker für den IT-Field Service von Airlines, Flughafenverwaltung etc. Darüber hinaus errichtet das IT-Service-Net Hot-Spots, und hilft kleinen- und mittleren Unternehmen bei Installationen, Reparaturen und Computersicherheit. Neue Partner werden eingewiesen. Das IT-Service-Net unterstützt seine Partner mit Anfragen, direkter Hilfe und meist kostenlosen Produktschulungen. Firmenbeschreibung Unser Motto ist “Selbständig aber nicht allein“ Die Marktchance als Einzelkämpfer ist relativ schlecht in einer Vernetzung steigert sich die Erfolgchance erheblich. Das bundesweite IT-Service-Net besteht aus über sechzig EDV-Servicetechnikern. Unsere Partner erhalten zentrale Unterstützung in technischen, organisatorischen und Marketingfragen. Sie sind unser selbstständiger Partner in einem Partnerverbund mit den entsprechenden Vorteilen: Einkauf, Marketing, Hilfestellung und Serviceaufträgen. Darüber hinaus helfen unsere Partner sich gegenseitig, damit entsteht eine leistungsstarke Gemeinschaft. Sie sollten ein bereits angemeldetes Gewerbe betreiben oder Existenzgründer sein. Aufgaben Wir erbringen Service in der Zielgruppe der kleinen und mittleren Unternehmen. Sie betreiben mit unserer Hilfe Ihren eigenen IT-Service an Ihrem Wohnort. Sie sind im Bereich Service und Beratung in der Zielgruppe der kleinen und mittleren Unternehmen tätig. Primär geht es um den Field-Service an Flughafen. Unterstützung bei Computerabstürzen von (Laptop) Crewmitgliedern. Einweisungen und Hilfe bei Software und anderes mehr. Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf oder eine vergleichbare Umschulung. Kenntnisse der IT- Branche und Betriebssystemen. Freundlichkeit, Lernbereitschaft, Zielstrebigkeit und Ausdauer sind für den Erfolg erforderlich. Englische Sprachkenntnisse sind speziell für den Airline-Sevice unerlässlich! Perspektiven Ziel ist der unterstützte Aufbau einer erfolgreichen Existenz als IT- Servicetechniker. Bei bereits selbstständigen Technikern ist es der Ausbau und eine verbesserte Positionierung am Markt. Vernünftige Stundensätze bei vermittelten Aufträgen Mehr Infos Für bereits Selbstständige auf www.it-service-net.de Für Existenzgründer auf: www.schappach.de |
| Schappach-Marketing Betreff: IT-Service-Net Beethovenstr. 14 68549 Ilvesheim fon: 06217186690 fax: 06217188964 mail: kontakt@schappach.de web: www.it-service-net.de und www |
| Branchennachricht |
| Auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen: Industrieunternehmen lernen Service Informationstechnik veredelt Dienstleistungen
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06.11.08 |
| München/Balingen , 22. Oktober 2008, www.ne-na.de - Viele Industrieunternehmen in Deutschland wissen mittlerweile, dass es nicht ausreicht, gute Produkte herzustellen. Intelligente Dienstleistungskonzepte werden immer wichtiger, um sich gegenüber der Konkurrenz durchzusetzen. Bei Bizerba, dem Hersteller von Waagen- und Industriewägesystemen, setzt man nach einem Bericht des CIO-Magazins http://www.cio.de deshalb auf Service-Lifecyle-Management-Lösungen: 30 000 bis 40 000 Ersatzteile stehen beim Produzenten von Ladenwaagen, Kassen, Food-Service-Maschinen und Warenwirtschaftssystemen in der Supply Chain bereit. Dieser Variantenreichtum fordere das Unternehmen und seine IT heraus. „Auf die unterschiedlichsten Kundenwünsche eingehen können wir nur durch den effizienten Mitteleinsatz in der IT", sagt Bizerba-Director Global Informaton Andreas Rebetzky. Der menschliche Service werde mit Informationstechnik veredelt. Schon heute seien alle Mitarbeiter im Außendienst mittels Windows-Mobile-Pocket-PCs und der selbst entwickelten Software „Service Informations System" (SIS) ausgerüstet, zu der der Leitstand die aktuellen Störungsmeldungen der Kunden sendet. Die Techniker könnten damit Ersatzteile bestellen und eine Bestätigung für den Kunden ausdrucken lassen. „Was vor 15 Uhr bestellt wird, wird noch in der folgenden Nacht ausgeliefert und am nächsten Tag eingebaut", so Rebetzky gegenüber dem CIO-Magazin. Bei Bizerba http://www.bizerba.de trage bereits jedes verkaufte Gerät eine individuelle Seriennummer. In Zukunft, wenn IT und Service miteinander verzahnt werden, könne der Servicetechniker damit auf dem Laptop das Gerät bereits vom Schreibtisch aus sehen und habe so schon vorab eine genaue Dokumentation in 3-D vor Augen - und auch eine Liste aller bisherigen Störungsmeldungen. Der Ruf nach mehr Service führe bei den bisher auf ihr Produkt fokussierten Maschinenbauern zu einem Paradigmenwechsel. „Das Thema Services wird wegen des steigenden Wettbewerbsdrucks immer wichtiger, weil sich damit neue Einnahmepotenziale ergeben“, führt das CIO-Magazin in der Novemberausgabe aus. So liege bei Bizerba der Serviceumsatz schon heute bei rund 20 Prozent des Gesamtumsatzes - Tendenz steigend. Im Maschinen- und Anlagenbau gehe es aber nicht nur um neue produktbegleitende Services, sondern auch um neue Organisations- und Geschäftsmodelle. Viele Unternehmen seien auf der Suche nach neuen Geschäftsmodellen mit „Lösungen", um näher an den Kunden zu sein. Das führe oftmals zu völlig neuen Geschäftsbeziehungen. Bei neuen Services wie Fernwartungsmodellen werde tief in den Prozess der Leistungserstellung des Kunden eingegriffen. „Die Kundenakzeptanz von Fernwartungsmodulen ist eine Frage des Vertrauens der Anwender zu ihrem Lieferanten. In den letzten Jahren ist es Heidelberg gelungen, den Remote Service flächendeckend einzuführen. Als neueste Technologie haben wir das Modul eCall eingeführt. Dabei sendet die Maschine im Falle einer Störung automatisch ein qualifiziertes Fehlerticket an das Heidelberg Service Team nachdem der Anwender per Knopfdruck seine Zustimmung gegeben hat“, so Bernhard Steinel, Leiter Systemservice bei Heidelberger Druck http://www.heidelberg.com, im Gespräch mit NeueNachricht http://www.ne-na.de. Zunehmend werden nach Informationen des CIO-Magazins auch Services zum Produktivitäts-Management angeboten, bei denen Hersteller sich darum kümmern, dass Kunden die gekauften Maschinen optimal einsetzen. Ein wichtige Trend seien Betreibermodelle, wo man keine Maschinen mehr kauft, sondern nur noch für das Leistungsergebnis zahlt. Nach Erfahrungen des Systemarchitekten Bruno Weisshaupt http://www.systeminnovation.ch steht nicht mehr das Produkt im Vordergrund, sondern Anwendungen, die sich direkt an den spezifischen Anforderungen des Prozesses, des Marktes und des Menschen ausrichten: „Dieser Ansatz führt vom Produkt weg zur Applikation als Angelpunkt zukünftigen Erfolgs, oder anders formuliert: Es wird immer weniger darum gehen, technisches Gerät zu besitzen, und immer mehr darum, Dienste zu nutzen, on Demand, individuell zugeschnitten, komfortabel und einfach im Handling.“ Auch bei Bizerba ist so ein Prozess in Gang gekommen: Schritt für Schritt ist das Unternehmen dabei, sich zu wandeln: „Wir werden vom Maschinenbauer immer mehr zu einem Software- und Dienstleistungsanbieter", sagt Rebetzky. „Unsere Waagen sind heute schon Rechner. Es gibt dafür Service Level Agreements wie in der IT. Sie können per WLAN angesteuert werden. Wenn die Zentrale merkt, dass Äpfel schlecht laufen, kann sie den Preis aus der Ferne senken. Die miteinander verbundenen Waagen teilen sich dann den neuen Preis gegenseitig mit." Redaktion medienbüro.sohn Ettighoffer Straße 26 A 53123 Bonn Tel: 0228 – 6204474 Fax: 0228 – 6204475 Mobil: 01776204474 medienbuero@sohn.de www.ne-na.de |
| Branchennachricht |
| Selbstständig als EDV-Hausmeister
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12.06.06 |
| Die EDV-Branche bietet noch eine Menge an Möglichkeiten zum Beispiel den EDV-Hausmeister. Er ist ein gern gesehener Gast beim seinem Kunden, denn er hilft bei allen auftretenden Schwierigkeiten! Grundsätzlich ist IT - Service eine interessante Möglichkeit sich selbstständig zu machen. Es sind jedoch einige Dinge zu beachten! Als unerfahrener Einzelkämpfer, liegt ein steiniger Weg von etwa 3 Jahren vor dem Erfolg. Die Chance steht schlecht es alleine schaffen. Besser ist es diesen Weg organisiert zu gehen. Hier stehen die Chancen dann statistisch gesehen bei etwa achtzig Prozent für einen Erfolg. Dies zeigt das IT - Service - Net. Das Netz integriert Gründer in ein laufendes Partnernetz. Das bundesweite Netz hat mit seinen Partnern ein kräftiges Wachstum. Der Grund liegt in der ständig wachsenden Komplexität der EDV-Anwendungen aber auch an einer Flut neuer Gesetze welche die Datensicherheit, Gesundheit der Mitarbeiter und die technische Sicherheit betrifft. Der Kunde fühlt sich alleingelassen und überfordert, er benötigt Beratung und Hilfe in den genannten Bereichen, eine Aufgabe für den EDV-Hausmeister. Dieser ist einem bundesweiten Netz organisiert, er erhält Schulungen und ist damit auf dem neuesten Stand. Die Hausmeister arbeiten eng zusammen und können damit die meisten auftretenden Schwierigkeiten meistern. Das freut natürlich den Kunden, aber auch den IT-Service-Net Partner, der damit erfolgreich am Markt auftreten kann. Dieses Netz funktioniert ähnlich wie ein großes Systemhaus. Es sind erprobte Lieferanten vorhanden, die jedem Partner zur Verfügung stehen. Die Partner selbst unterstützen sich gegenseitig zum Beispiel bei schwierigen technischen Fragen oder personalintensiven Einsätzen. Das Service-Net Prinzip liegt damit voll im Trend, denn der Kunde möchte einen Fullservice -Dienstleister. Der Service-Net-Partner kann diesen bieten, da er eine optimale Unterstützung innerhalb des Netzwerks hat. Damit ist das Netz auch eine interessante Möglichkeit für Existenzgründer. Aufgrund der wachsenden Brisanz des Themas verstärkt das Netz seine Reihen. Interessierte werden informiert und ausgebildet um einen optimalen Service in der Zielgruppe der kleinen und mittleren Unternehmen zu leisten. Voraussetzung für eine Zusammenarbeit ist EDV- Erfahrung, mehr nicht. Eine interessante Aufgabe, nicht nur für Arbeitsuchende und Existenzgründer, sondern auch für bereits tätige Einzelkämpfer. Dem Existenzgründer im Netz wird es leicht gemacht. Es erfolgt eine gezielte Gründung, die weitgehend sicherstellt, dass Anträge auf Förderungelder genehmigt werden. In einer Einweisung wird der zukünftige Partner mit Marketing, Organisation und allem nötigen Wissen ausgestattet, welches er für einen erfolgreichen Aufbau benötigt. Der Partner wird, in seinem neuen Job, betreut bis der Erfolg am Markt eintritt. Durch die Eingliederung in das Netzwerk, tritt ein sicheres Gefühl ein. Der neue Partner fühlt sich nicht alleine und kann dadurch selbstsicher seiner Arbeit als EDV-Dienstleister nachgehen. Wer Schwierigkeiten hat sich seine eigene Selbstständigkeit vorzustellen findet auf: www.schappach.de eine Simulation für die ersten Schritte in die Selbstständigkeit und eine weitere für Marketing. Schappach-Marketing in Mannheim betreibt das bundesweite IT-Service-Net. Dies ist eine erfolgreiche Gruppierung von über dreißig Servicepoints. Zielsetzung ist EDV-Service, in der Zielgruppe kleinen und mittleren Unternehmen, zu erbringen. Initiator des Netzes ist Ulrich Schappach mit über zwanzig Jahren Erfahrung als Geschäftsführer eines Systemhauses und fünf Jahren Erfahrung in der Leitung einer IT-Serviceorganisation. Wir integrieren Existenzgründer aus der EDV-Branche und bereits selbstständige Einzelkämpfer. Existenzgründern verhelfen wir durch eine Vorfeldberatung und der Erstellung eines Businessplans an die erforderlichen Mittel und Förderungen zu kommen. Als Einzelkämpfer bezeichnen wir bereits am Markt befindliche, alleine operierende Servicetechniker. Diese integrieren wir in unser Netz und befreien diese damit von der Einzelkämpfer-Problematik. Die beteiligten Partner profitieren von umfangreichen Hilfen welche die Zentrale, die Partner selbst und beteiligte Kooperationen bieten. Schappach-Marketing IT-Service-Net 68305 Mannheim Zuflucht 15 Tel.: 496217186690 Fax: 496217188964 eMail: info@it-service-net.de Internet: www.it-service-net.de und www.schappach.de Schappach-Marketing IT-Service-Net 68305 Mannheim Zuflucht 15 Tel.: 496217186690 Fax: 496217188964 eMail: info@it-service-net.de Internet: www.it-service-net.de und www.schappach.de Quelle: www.openpr.de |
| Branchennachricht |
| EDV-Service und Marketing
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17.04.06 |
| Viele Dienstleister in der Computerbranche klagen über mangelnden Kundenzulauf und damit fehlenden Umsätzen. Trotzdem wird das Marketing gerade bei kleinen Betrieben sträflich vernachlässigt. Man will Milch von der Kuh ist aber nicht bereit diese zu füttern. Die Folgen sind leider an den steigenden Insolvenzen zu sehen. Das muss aber nicht sein! Mit bescheidenen Mitteln ist es möglich, ein sehr effektives Marketing zu betreiben. Ein Handwerksmeister, der seinen Betrieb eröffnet, hat die Meisterschule durchlaufen. Der Ursprung des Handwerks liegt im Mittelalter. Was der zukünftige Meister lernt ist aber alles andere als mittelalterlich. Neben Organisation, Menschenführung und Buchhaltung lernt er auch Marketing. Dieser Handwerksmeister geht gut vorbereitet in die freie Wirtschaft und eröffnet, mit optimalen Chancen auf Erfolg, seinen Betrieb. Er weiß genau, dass es ihm nichts nützt eine Spitzendienstleistung zu erbringen, wenn niemand davon weiß. Demzufolge wird er auf sich aufmerksam machen, er betreibt Marketing. Das Marketing kann auch an einem kleinen Beispiel verdeutlicht werden: man nehme einen Goldbarren und vergrabe ihn tief im Wald! Niemand weiß, wo er vergraben ist und deshalb wird ihn auch keiner finden, obwohl ihn jeder gerne hätte. Nun kann man passives Marketing betreiben und ein Schild an dem Ort anbringen mit dem Hinweis, dass hier Gold liegt. Der eine oder andere wird das Schild sehen und graben. Es kann auch aktives Marketing betrieben werden und jedem sagen, dass an folgendem Ort ein Goldbarren vergraben ist und einen Plan aushändigen. Damit wird jeder Interessent den Barren finden und sich riesig freuen. Was hat dieses Beispiel mit EDV-Dienstleistungen zu tun? Der beste selbstständige IT-Servicetechniker mit allen Zertifikaten, umfassendem Fachwissen und günstigsten Preisen wird keine Chance am Markt haben, wenn ein möglicher Kunde nicht weiß, dass er überhaupt existiert. Was hindert ihn daran Marketing zu betreiben? Die Unsicherheit damit umzugehen, denn er hat es nicht gelernt. Dazu kommt die berechtigte Angst, Geld sinnlos auszugeben. Diese Ängste sind zunächst auch mal berechtigt. Es ist bekannt, dass jeder zweite Werbe-Euro zum Fenster hinausgeworfen wird. Er könnte professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, das lohnt sich bei seinem Budget aber nicht. Er kann es selbst versuchen, befindet sich aber dann in der gleichen Situation, als wenn ein Laie versucht Linux ohne professionelle Hilfe zu installieren. Die Kunst ist, ein effektives und dabei extrem preiswertes, Marketing zu betreiben. Dieses Verfahren versteht sich auch als „ Guerilla-Marketing“. Dies wird zum Beispiel mit großem Erfolg bei IT-Service-Net betrieben und ständig verfeinert. Es ist aber schwer, auf alleine operierende Einzelkämpfer, dieses Verfahren zu übertragen da Synergieeffekte genutzt werden, die nur eine Gemeinschaft bieten kann. Marketingvermeidung Viele suchen ihr Heil bei Rollouts und Servicefirmen, die ihnen Aufträge überlassen. Das ist aber nur auf den ersten Blick eine Lösung. Das Preisniveau dieser Aufträge tendiert meistens unter den eigenen Selbstkosten und verfällt immer mehr. Dazu kommt dass man, um überhaupt über die Runden zu kommen, viel Zeit aufwenden muss. Damit verspielt der Unternehmer die Chance sich einen eigenen Kundenstamm aufzubauen, bei dem man vernünftige Stundensätze erwirtschaften und sich eine Zukunft aufbauen kann. Überlegungen Marketing fängt bei Überlegungen an, wie zum Beispiel ein Logo, eine Aussage, Firmenfarbe, Schrift und anderes mehr. Eine Identität sollte geschaffen werden, die in eine Marktnische zielt. Zum Beispiel: IT-Sicherheit. Diese Idendität ist der marketingtechnische Türöffner zum Kunden und damit für weitere Servicemaßnahmen. Mit „ Ich mache Computerservice“ wird kein Hund mehr hinter dem Ofen vorgelockt. Das praktiziert bereits als Hobby der eigene Schwager und der Nachbarsohn. An dieser Stelle sind auch Betriebswirtschaftliche Überlegungen anzustellen. Es müssen anfänglich etwa zehn, später fünf Prozent des angestrebten Gewinns, in das Marketing investiert werden. Werbematerial Viele Gründer oder unerfahrene Einzelkämpfer sind sich nicht bewusst, dass Werbematerial in großen Mengen hergestellt und verteilt werden muss. Zehntausend Wurfzettel sind nicht zuviel, da die Rückläufer oft im Promillebereich liegen. Die Rückläufer können aber erheblich gesteigert werden und zwar durch die Frage was bewerbe ich, wie bewerbe ich es und in welcher Zielgruppe? Wenn man es schafft beim Empfänger Interesse auszulösen, können sich die Rückläufer in interessanten Höhen bewegen. Internet Das Netz verfügt über eine Internetplattform, die eingehende Anfragen auf die einzelnen Teilnehmer verteilt. Generiert werden diese Anfragen durch die Verlinkung mit den Seiten von Lieferanten und Portalen. Ergänzt wird dies durch Presseberichte zu bestimmten Themen, welche ebenfalls die Zugriffe auf der Plattform steigern. Damit entstehen respektable Clickraten, die jedem einzelnen Teilnehmer zugute kommen. Marketingmix Das Geheimnis des erfolgreichen Marketings, liegt auch im richtigen Mix. Der Interessent muss mehrfach, wenn möglich mit unterschiedlichen Mitteln, mit dem Thema konfrontiert werden bevor er reagiert. Zum Beispiel das Thema Computerreinigung im IT-Service-Net. Dies wird zunächst bundesweit in der Presse propagiert, danach in der Regionalpresse. Es folgt eine Wurfzettel- oder Mailing Aktion vor Ort. Damit erhöht sich die Chance, dass die Zielgruppe ausreichend informiert ist. Hinzu kommen noch Telefonmarketing, Öffentlichkeitsarbeit, die Teilnahme in Verbänden, das Einbeziehen von Lieferanten in das eigene Marketing und einiges andere mehr. Diversifizierung Wir befinden uns in einem Verdrängungswettbewerb. Wer Erfolg haben will muss wahrgenommen werden. Marketing ist ein Mittel um sich abzuheben. Wie sonst soll der zukünftige Kunde zwischen einem Hobbyservicetechniker, einem umgeschulten Baggerfahrer und einem professionellen EDV-Dienstleister unterscheiden können. Mit Marketing betreibt man selbst Verdrängung und sichert sich sein eigenes Revier. Die Kundengewinnung muss frühzeitig angegangen werden. Marketingmaßnahmen entfalten ihre Wirkung oft nach längerer Zeit. Es gibt hauptsächlich den Sofort- und den Späteffekt. Dies ergibt eine Kurve die hoch beginnt, langsam abfällt und ausläuft. Nach gewisser Zeit, das kann bis zu einem Jahr und länger dauern, kommen die Spätreaktionen. Dies sind die Interessenten, die Werbung hinter den Spiegel stecken und sich erinnern, wann der Fall, der beworben wurde, eintritt. Zum Beispiel wenn ein Computerausfall, Datenverluste eingetreten sind oder der Drucker schmiert. Man reagiert selbst nicht anderes. Bei Aufforderungen wie „wir kaufen Ihr Auto gegen Bar“ oder „ Umzüge leicht gemacht“. Der richtige Zeitpunkt bestimmt die Wirkung in diesem Fall! Leichter hat es der Unternehmer, wenn er Informatik von der Pike auf gelernt hat, dazu Marketing studiert hat und vielleicht noch etwas Jura und Betriebswirtschaft. Wenn die Ehefrau noch die Buchhaltung macht und etwas Geld auf der hohen Kante liegt, sind die Erfolgsaussichten rosig. Für die Anderen gilt es sich Gedanken zu machen, wie man trotzdem sein Ziel erreicht. Hier liegt die Mitgliedschaft in einer Vernetzung nahe. Denn dort wird zentrales Marketing praktiziert und man erhält Unterstützung bei der eigenen regionalen Werbung. Marketingziel ist es, sich etwa dreißig regionale Kunden aufzubauen. Diese Zahl ist ein Erfahrungswert. Unter Kunden sind kleine bis mittlere Geschäftskunden zu verstehen, die einen Gerätebestand haben, der regelmäßigen Service erforderlich macht. Diese Kunden müssen in einem Zeitraum aufgebaut werden, der den wirtschaftlichen Erfolg sicherstellt, bevor die eigenen Mittel zu Neige gehen. Das Marketing-Spiel Auf www.it-service-net.de im Bereich „Sie wollen Partner werden“ befindet sich eine Marketing- Simulation. Damit kann man einfach mal spielerisch ausprobieren wie Marketing sich anfühlt. Die Selbstständigkeit in der EDV-Branche ist nach wie vor Attraktiv, da es zur Zeit kaum Job-Alternativen gibt. Der Selbstständige muss aber die elementaren Spielregeln einhalten oder gleich einer Vernetzung beitreten, in der ihm geholfen wird. Informationen: www.it-service-net.de und www.schappach.de Schappach-Marketing IT-Service-Net Uli Schappach 68305 Mannheim Zuflucht 15 Tel.: 06217186690 Fax: 06217188964 eMail: info@it-service-net.de |
| Branchennachricht |
| EDV-Service, Chancen und Möglichkeiten
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04.03.06 |
| Die IT-Branche bietet nach wie vor jedem, der etwas vom Fach versteht und Freude an dieser Branche hat, eine Menge an Möglichkeiten. Was liegt also näher als sich jetzt selbstständig zu machen. Hilfen gibt es jede Menge. Dies fängt bei Überbrückungsgeldern und Coaching an und geht weiter bis zu Vernetzungen die gerade am Anfang hilfreich sind. Die Chance in der EDV-Branche liegt in der ständigen Dynamik und dem ungebrochenen Wachstum. Vorteil daran ist die Tatsache, dass damit ein permanenter Bedarf an den Diensten von Fachleuten in Gang gehalten wird. Durch den Einzug modernster Technik in Unternehmen, öffnet sich ein weiter Markt für qualifizierten EDV-Service. In großen Unternehmen und der Industrie übernimmt den Service die EDV-Abteilung. Was aber tun die kleineren Betriebe? Ein Rechtsanwalt wird kaum in der Lage sein, seinen neuen Router so zu installieren, dass er dann auch seine Dienste tut. Der technisch unbedarfte Börsenmakler wird - ohne Hilfe - an seinem dringend nötigen DSL-Anschluss verzweifeln. Nicht zu reden von Vernetzungen, Security oder anderen Dingen, die heutzutage zum Stand der IT-Technik gehören. Es ist ganz einfach: ein Fachmann muss kommen. Somit kann sich der Anwalt ganz schnell seinen Verträgen und der Makler seinen Börsenkursen widmen. Ein Problem bleibt aber noch. Einen Klempner oder Elektriker findet man an jeder Straßenecke. Ein guter IT-Fachmann ist schon schwieriger zu finden. Der Grund liegt darin, dass dies kein klassischer Lehrberuf ist, da die Ansprüche vielfältig uns anspruchsvoll sind. Selbsternannte Spezialisten wiederum gibt es auch sehr viele, denen sollte man sich aber besser nicht ausliefern. Gut soll der EDV-Servicetechniker sein, man sollte sich seine Dienste aber auch leisten können. Dies ist nur auf dem ersten Blick ein Widerspruch. Unter dem Motto „Eine Oase in der Servicewüste“ betreibt Schappach-Marketing ein bundesweites Netz von Servicespezialisten. Dies ist ein modernes Konzept indem es die Tatsache nutzt, dass jeder der Beteiligten einen Schwerpunkt hat. Durch die Summe dieser Schwerpunkte entsteht ein breites Spezialistenwissen. Damit ist jeder einzelne Servicepartner in der Lage, dieses Wissen seinem Kunden preiswert zur Verfügung zustellen. Jeder Partner unterstützt den Anderen im Sinne der Kundenzufriedenheit. Ergänzt wir diese leistungsstarke Netzstruktur durch ausgesuchte Lieferanten die das Angebot an Produkten und Dienstleistungen ergänzen. So kann das Netz etwa 75% aller Garantieleistungen und Reparaturen durchführen. Datenrettung gehört zum Standardangebot und weitere Leistungen die normalerweise großen Systemhäusern vorbehalten sind. Dieses Netzkonzept kommt nicht nur beim Kunden gut an, sondern auch bei Existenzgründern und bereits am Markt befindlichen Einzelkämpfern. Das IT-Service-Net integriert diese in das Netz und sorgt damit für eine optimale Startchance und für ein kontinuierlich steigendes Geschäft. Um sich auf den Kunden konzentrieren zu können, wird den Partnern einiges abgenommen. Das Netz betreibt zentral Marketing, sorgt für Schulungen, Serviceaufträge und vieles andere mehr. Damit bleiben die Beteiligten fit und haben Freude an ihrer Arbeit und der Kunde erhält damit optimale Leistung für sein Geld. Mehr Informationen über die Oase in der Servicewüste, finden Interessenten unter www.it-service-net.de Schappach-Marketing Betreff: IT-Service-Net 68305 Mannheim Siedlerpfad 9 Tel.: +496217186690 Fax: +496217188964 eMail: info@it-service-net.de Internet: www.it-service-net.de und www.schappach.de |
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