mĂĽnchen/frankfurt am main, 30. oktober 2008,
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- in der telekommunikationsbranche herrscht derzeit reichlich bewegung. „wer als tk-anbieter beim thema next generation networks (ngn) zu spät kommt, den bestraft der markt“, meint die computerwoche
www.computerwoche.de
der vorteil von ngn sei die konvergenz. unterschiedliche netzfunktionen wie transport, dienst und kontrolle könnten auf verschiedenen netzebenen betrieben werden. „wird zum beispiel für ein ngn als transportnetz ein ip-netz genutzt, so kann dieses in das internet integriert sein. das erklärt auch, warum heute meistens eher von ip-technologie die rede ist als von ngn“, schreibt die computerwoche.
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berlin/bonn, 27. oktober 2008,
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– kein kunde mag die widrigkeiten, die einem regelmäßig beim anruf einer service-rufnummer widerfahren. „je mehr call center es gibt, desto größer wird die abneigung. als kunde will man bedient werden wie vom inhaber des ladens um die ecke: man wird mit seinem namen begrüßt und der verkäufer ahnt den einkaufswunsch im voraus und empfiehlt das richtige produkt“, so trendletter-chefredakteur axel gloger
www.trendletter.de
aus dieser einsicht speisen die berater bill price und david jaffe
www.budd.uk.com
ihre provokante these: der beste service ist kein service. mit dem kauf soll der kunde zufrieden sein. er sollte gar keinen anlass liefern, wieder mit dem unternehmen in kontakt zu treten – außer für folgekäufe.
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köln, 27. oktober 2008,
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- einst mussten kassierer im supermarkt für jedes produkt den zahlencode eintippen, bevor sie unterstützung von scannersystemen erhielten. doch was kommt danach? den einkaufswaagen einfach an der kasse vorbeischieben und ohne lästiges auf- und abladen bezahlen – diese vision des bequemen einkaufs könnte in wenigen jahren in unseren alltag einziehen. die technologie dahinter nennt sich radio-frequency-identification, kurz rfid. „hauchdünne chips sind dabei auf der rückseite des etiketts angebracht. sie speichern informationen über das produkt, etwa den preis, und senden entsprechende elektromagnetische radiowellen aus, sobald sie vom empfängergerät angefunkt werden“, erklärt matthias harsch, sprecher der geschäftsführung des technologieherstellers bizerba
www.bizerba.de
die kasse der zukunft könnte demnach den endpreis errechnen, ohne die einzelnen produkte wie bisher mit hilfe eines scanners über den barcode zu identifizieren.
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bonn, 23. oktober 2008,
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- die bundesnetzagentur
www.bundesnetzagentur.de
hat im april 2008 verbindliche mindeststandards fĂĽr den einzelverbindungsnachweis (evn) festgelegt und damit die bisherigen bestimmungen des telekommunikationsgesetzes (tkg) von 2007 konkretisiert. die regelungen gelten ab dem 23. oktober 2008 und sollen bis 23. oktober 2009 schrittweise umgesetzt werden. erstmals haben verbraucher damit das recht auf einen einzelverbindungsnachweis, der auch die nutzung von datendiensten, wie internetverbindungen oder sms-dienste aufschlĂĽsselt. die wichtigsten angaben sind neben der rufnummer des teilnehmers, das datum, die dauer der verbindung und die zielrufnummer.
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mĂĽnchen/balingen , 22. oktober 2008,
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- viele industrieunternehmen in deutschland wissen mittlerweile, dass es nicht ausreicht, gute produkte herzustellen. intelligente dienstleistungskonzepte werden immer wichtiger, um sich gegenüber der konkurrenz durchzusetzen. bei bizerba, dem hersteller von waagen- und industriewägesystemen, setzt man nach einem bericht des cio-magazins
www.cio.de
deshalb auf service-lifecyle-management-lösungen: 30 000 bis 40 000 ersatzteile stehen beim produzenten von ladenwaagen, kassen, food-service-maschinen und warenwirtschaftssystemen in der supply chain bereit. dieser variantenreichtum fordere das unternehmen und seine it heraus. „auf die unterschiedlichsten kundenwünsche eingehen können wir nur durch den effizienten mitteleinsatz in der it", sagt bizerba-director global informaton andreas rebetzky.
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münchen, 14. oktober 2008 - vom 11. bis 14. november 2008 präsentiert die mazet gmbh, dienstleister für entwicklung und fertigung innovativer elektronik und software, auf der electronica in münchen am stand 311 in halle a2 ihr umfangreiches angebot an design services: die mazet gmbh ist als mitglied der initiative des zentralverbandes der elektroindustrie (zvei) „services in ems” kompetenter ansprechpartner für kunden, die wert auf hohe qualität und eine enge und zielführende zusammenarbeit legen.
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berlin, 6. oktober 2008 - optimists consulting stellt auf der systems 2008 vom 21. bis 24. oktober in münchen am stand a1.303 (gemeinschaftsstand region berlin/brandenburg) das von x-spex entwickelte modulare system für audio-video-distribution namens diris (digital robust infotainment system) vor. das besonders robuste mehrkanal-infotainment-system kommt in unterschiedlichen stationären und mobilen anwendungsbereichen zum einsatz, beispielsweise zur digitalen video- und audio-unterhaltung an sitzplätzen von verkehrsmitteln oder auf speziellen werbedisplays (digital signage).
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bonn, 13. oktober 2008,
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- neuenachricht: herr professor brandenburg, warum können erfindungen wie mp3 ganze industrien umwälzen, während andere patente oder entwicklungen keine auswirkungen auf die märkte haben?
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axon’ cable erweitert die produktreihe axolink um abgeschirmte
verbindungen mit fi-r und fi-x (jae) kompatiblen steckern
diese neuen verbindungen werden fĂĽr die lvds-ĂĽbertragung an hd
flachbildschirmen von firmen wie nec, mitsubishi, sharp, lg philips,
sanyo, und cmo eingesetzt. das unternehmen bietet verschiedene
lösungen für hd flachbildschirme.
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jena, 27. august 2008 ? die mazet gmbh, führendes systemhaus für industrielle elektronik, konzentriert sich in der entwicklung von asics, assps und embedded computing baugruppen auf mobile und stationäre anwendungen. zur erhöhung der flexibilität bei der reaktion auf kundenanforderungen und zur qualitätssicherung für baugruppen und kundenspezifische schaltkreise investierte mazet in ein mixed-signal testsystem der firma dr. eschke (ct350 comet s). die mazet bietet den kunden mit dem testsystem vor allem kürzere wege und somit kleinere reaktionszeiten im entwicklungsprozess. der kunde erhält die gleichbleibende, sichere und hohe qualität in der gesamten wertschöpfungskette von der entwicklung, produktion inklusive test bis hin zur lieferung aus einer hand. die testeinrichtung reduziert schnittstellenprobleme in der lieferantenkette auf ein minimum. das kompakte gerät ist sehr leistungsfähig, modular erweiterungsfähig und bietet hohe flexibilität im einsatz für unterschiedliche ic-designs.
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dĂĽsseldorf/wiesbaden, 26. september 2008,
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- sicherheitslücken, kartellamtsermittlungen – beim versuch, kunden an den bezahldienst paypal
www.paypal.de
zu binden, gerät der online-händler ebay nach einem bericht der wirtschaftswoche
www.wiwo.de
unter beschuss: „wer für 14 cent pro minute im kundencenter von paypal anruft, dem bezahldienst des online-händlers ebay, hängt meist für ein paar minuten im warteschleifengedudel. doch dann geht alles ganz einfach: es reicht, namen, anschrift, e-mail und telefonnummer eines paypal-kontoinhabers anzugeben. ‚nennen sie mir jetzt noch die letzten vier ziffern ihrer kontonummer’, bittet der freundliche mitarbeiter. und schon gibt er den kontostand eines völlig fremden preis oder welche zahlungen empfangen und getätigt wurden“, schreibt die wirtschaftwoche.
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northfield (minnesota, us), 26. september 2008 - all flex, hersteller flexibler leiterplatten, präsentiert auf der electronica 2008 in münchen sein umfassende angebot an flexiblen leiterplatten erstmals der elektronikfachwelt in europa. am stand 252 in halle c3 stellt das unternehmen mit hauptsitz und fertigung in northfield, usa, die produktneuheit „flexible heizelemente“ vor: die neu entwickelte lösung für kundenspezifische heizschaltungen demonstriert all flex vom 11. bis 14. november 2008 auf der weltleitmesse für elektronik. biegsame heizschaltungen sind dünne, leichte und flexible substrate, die an bestimmten stellen von geräten, elektronischen systemen, anlagen und einer reihe anderer applikationen wärme bereitstellen können. das beheizen gleicht etwa unterschiedliche temperaturen auf einer leiterplatte aus, sorgt für gleichmäßige wärme im außenbereich oder kann beispielsweise in hydraulischen anlagen zähe flüssigkeiten erhitzen. die einsatzbereiche reichen von der medizintechnik über luft- und raumfahrt und den gastronomie- und lebensmittelbereich bis zur automatisierung.
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berlin/bonn, 18. september 2008,
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- nicholas g. carr
www.nicholasgcarr.com
ist ein provokateur der informatik-szene. spätestens seit seinem harvard business revue-essay „it doesn't matter“ vom mai 2003 ist er einer der bekanntesten technologie-kritiker der usa. er nahm darin den ungebremsten investitionsboom bei unternehmensrechnern und software kritisch unter die lupe. in seinem neuen werk „the big switch“ geht er noch einen schritt weiter. „wir erleben derzeit bei der nutzung von it-leistungen den gleichen wechsel wie einst bei der umstellung von einer internen energieversorgung auf die netzversorgung“, sagt carr. unternehmen benötigen nach seiner ansicht keine eigene it-infrastruktur mehr. „cloud-computing und saas sind der nächste konsequente schritt als folge eines immer schneller und leistungsfähigeren netzes“, so carr.
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hamburg/dĂĽsseldorf, 15. september 2008,
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- noch immer zögern viele verbraucher nach einem bericht von spiegel-online
www.spiegel.de
sich auf den online-einkaufsbummel einzulassen. „man muss sich fragen, warum: der kunde steht am computer besser da als an der ladentheke. großzügige widerrufs- und rückgaberechte sorgen für sicherheit beim virtuellen bummel. der online-einkauf bietet einen großen vorteil gegenüber dem shopping im ladengeschäft. das zauberwort heißt widerrufsrecht. gemäß fernabsatzgesetz darf man online gekaufte waren innerhalb von 14 tagen ohne angabe von gründen zurückgeben. dieses recht gibt es im laden nicht. das geht nur auf kulanz oder wenn die ware einen mangel hat“, so spiegel-online. häufig gehe es bei streitigkeiten um die rückgabe, versandkostenerstattung und wertersatz für gebrauchte waren. das soll die bgb-informationspflichten-verordnung ändern. gleich im ersten paragrafen steht, worüber ein händler seine kunden informieren muss. im anhang stehen mustertexte für eindeutige rückgabe- und widerrufsbelehrungen. bis zum 1. oktober haben online-händler zeit, diese regelungen in ihre allgemeinen geschäftsbedingungen (agb) zu übernehmen. im laufe des kommenden jahres soll die verordnung sogar in den rang eines gesetzes gehoben werden.
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düsseldorf/bonn, 11. september 2008 - die zukunft des einkaufens ist zunehmend mobil und vor allem interaktiv. davon ist man beim bonner anbieter von interaktiven kommunikationslösungen next id
www.next-id.de
überzeugt. mit einer neuen dimension des interactive marketing und dem blick in die zukunft und gegenwart des mobilen einkaufens präsentiert sich das unternehmen auf der düsseldorfer omd
www.online-marketing-duesseldorf.de
(17./18. september, halle 10, stand e 74). das handy als ständiger begleiter ist dabei die entscheidende schnittstelle. next id vernetzt online- und offline-marketing, nutzt die technischen möglichkeiten für kreative marketing-konzepte und lässt so neue einkaufswelten entstehen.
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das von der indischen weltraumagentur isro entwickelte satelliten-
navigationssystem irnss (indian regional navigational satellite system)
wird sich aus insgesamt sieben satelliten zusammensetzen. hiervon
werden drei in eine geostationäre und vier in eine geosynchrone
umlaufbahn gebracht. zur gesamtkonstellation zählt ebenfalls ein
bodensegment, das aus einem kontrollzentrum besteht sowie aus
weiteren bodenstationen, mit denen die jeweilige flugbahn der satelliten
verfolgt und die betriebsbereitschaft des gesamtsystems gewährleistet
werden. das irnss-system, dessen erster satellit voraussichtlich 2009
auf seine einsatzbahn gebracht wird, kann dann eine auf 20 meter genaue
ortung in ganz indien und in einem umkreis von rund 2.000 km liefern.
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starnberg, 2. september 2008 - die hueggenberg gbr, kompetenter ansprechpartner für technische schulungen, bietet den viertägigen intensivkurs „dsp for fpgas“ vom 14. bis 17. oktober in münchen an. die digitale signalverarbeitung für programmierbare logiktechnologie ist nach wie vor ein aktuelles thema: fpgas bieten dank ihrer flexibilität höchste dsp-leistungsfähigkeit und werden deshalb in zukunft noch stärker in diesem markt vertreten sein. „es besteht eine große nachfrage nach weiterbildung in diesem zukunftsorientierten bereich“, erläutert joachim hüggenberg, geschäftsführer der hueggenberg gbr. „die bisherigen teilnehmer sind begeistert von unserem intensivkurs dsp for fpgas, das zeigen uns die durchweg positiven gespräche und die gesamtnote 1,5 in der bewertung. die entwicklungsorientierte schulungsreihe bieten wir wegen der großen nachfrage von unternehmen auch als in-house-schulung vor ort an.“
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hamburg/dĂĽsseldorf, 29. august 2008,
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- der klassische informatik-absolvent ist begehrter denn je: der anteil der stellenanzeigen, die ein informatik-diplom zur bedingung machen, stieg im vergleich zum vorjahr um rund 20 prozent, so eine studie des softwarehauses ppi
www.ppi.de
mehr als 80 prozent der jobangebote der 100 führenden deutschen it-unternehmen verlangen von berufseinsteigern einen studienabschluss in informatik. „damit hat sich der hype um quereinsteiger und schnittstellen-informatiker in der deutschen it-wirtschaft merklich abgekühlt. ingenieure, wirtschaftsinformatiker und wirtschaftswissenschaftler sehen sich deshalb mit einem nachfrage-rückgang konfrontiert.
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sie verbrauchen nur sehr wenig energie und sollen zuverlässig sowie wartungsfrei ĂĽber lange zeit im einsatz sein: fĂĽr sensoren & mikrosysteme gibt es mittlerweile interessante energieversorgungsalternativen zu herkömmlichen batterien oder akkus. zwei seminare am 8. und 9. oktober in ostfildern bei stuttgart stellen entwicklern, managern und strategen aus unternehmen neue technische lösungen durch energiegewinnung aus der umwelt oder den einsatz von mikrobrennÂstoffzellen vor.
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microsoft deutschland nimmt das start-up visumotion
www.visumotion.com
in seine gründerinitiative "unternimm was." auf. das high-tech-unternehmen aus jena schließt eine lücke auf dem zukunftsträchtigen markt der 3d-technologie: mit der softwarelösung von visumotion ist es erstmals möglich, 3d-inhalte auf allen gängigen 3d-bildschirmen darzustellen. fehlende standards machten bisher aufwändige anpassungen der software an die displays notwendig. microsoft wird visumotion zukünftig sowohl in der technologischen entwicklung als auch bei der erschließung neuer märkte unterstützen.
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